Términos y condiciones - Proyecto Coaching y Formación

Condiciones generales de Proyecto.training con sede en Almere

Proyecto.training es un nombre comercial de Nwdijk KvK no: 52581160 Gooi-, Eem-, en Flevoland

versión 1.5

Conceptos:

En las presentes condiciones generales, se aplicarán las siguientes definiciones:

‘participante en el curso’: la persona que participa en el curso de educación, formación o en la empresa para el que se ha asignado una tarea.
‘cliente’: la persona (participante en el curso u organización) a la que Proyecto.training confirma por escrito la inscripción en un curso de educación o formación abierta o, en el caso de un curso de formación en la empresa, la persona con la que se firma un encargo a tal efecto.
‘Condiciones’: condiciones generales de venta, entrega y pago
‘Fiestas Proyecto.formación y cliente
‘Relación jurídica’; contrato que debe celebrarse o suscribirse entre las partes
‘Rendimiento’ significa la prestación de servicios según lo acordado entre el cliente y Proyecto.training
‘Condiciones’: condiciones generales de venta, entrega y pago

Aplicabilidad y explicación

Los presentes términos y condiciones se aplicarán a todas las relaciones jurídicas entre las partes. Sólo las disposiciones contenidas en este documento se aplicarán a la ejecución y no se aplicarán términos y condiciones generales o de otro tipo, de cualquier parte u organismo o bajo cualquier denominación.

Si Proyecto.training hace uso de los servicios de terceros en la ejecución, los términos y condiciones del tercero se considerarán parte de los términos y condiciones de Proyecto.training. En el entendimiento de que a todo lo que Proyecto.training esté obligado frente a terceros en virtud de dichos términos y condiciones, el cliente estará a su vez obligado frente a Proyecto.training.
El cliente podrá encargar a Proyecto.training la realización de un trabajo únicamente mediante la formalización de una confirmación de pedido.
Se preparará una confirmación de pedido por pedido.
En caso de conflicto entre estas condiciones y la confirmación del pedido, prevalecerán las disposiciones de la confirmación del pedido.
Los términos y condiciones y las confirmaciones de pedido con los derechos, obligaciones y responsabilidades resultantes no pueden ser transferidos por el cliente o Proyecto.training a terceros sin la aprobación previa por escrito de la otra parte.
Las partes se informarán mutuamente por escrito en caso de que se produzcan cambios organizativos y de personal y/o cambios en sus organizaciones que sean relevantes para la ejecución de los términos y condiciones y/o confirmaciones de pedidos.

Derechos y obligaciones mutuos

Las partes se facilitarán mutuamente toda la información útil y necesaria que pueda razonablemente solicitarse en el marco de una correcta ejecución en tiempo oportuno.
El Cliente es responsable del uso, seguridad y correcta aplicación en su organización de los servicios prestados por Proyecto.training.
Si los datos necesarios para la ejecución del acuerdo no están a disposición de Proyecto.training, no a tiempo o no de conformidad con los acuerdos, o si el cliente no cumple con sus obligaciones de cualquier otra manera, Proyecto.training tendrá derecho a suspender la ejecución del acuerdo y también tendrá derecho a cobrar costes adicionales de acuerdo con las tarifas habituales.

Oferta y acuerdo

Cualquier oferta realizada por Proyecto.training es válida durante un periodo de cuatro semanas. Esto también se aplica al contenido de la información proporcionada con o en relación con la oferta. Cada oferta presupone la ejecución del acuerdo por parte de Proyecto.training en circunstancias normales y durante días laborables normales.
Proyecto.training no estará vinculado por el encargo que haya emitido hasta que haya confirmado o aceptado el encargo por escrito frente al cliente, o, si falta la confirmación o aceptación por escrito, mediante la entrega de la prestación: con dicha confirmación/aceptación o entrega, respectivamente, se perfecciona el contrato.
Proyecto.training se reserva el derecho de externalizar o subcontratar los entregables a terceros.
Se considera trabajo adicional cualquier trabajo realizado durante el acuerdo que exceda los servicios establecidos en el acuerdo, ya sea por escrito o no. El Cliente acepta que la finalización de los servicios puede verse afectada como consecuencia de ello.

Cursos

Si la prestación a entregar consiste (en parte) en impartir un curso, deberá realizarlo según su leal saber y entender.
Para seguir con éxito los cursos, Proyecto.training puede recomendar una formación previa. Proyecto.training no se hace responsable de las consecuencias de no asistir (a tiempo) o no tener la formación previa recomendada.
El material didáctico, el almuerzo, el café y el té están incluidos en el precio del curso, a menos que se indique o acuerde lo contrario.
Los precios por impartir un curso en un lugar solicitado por el cliente no incluyen los gastos de material, viaje y alojamiento, salvo que se indique o acuerde lo contrario.
Los materiales del curso se entregarán al participante al inicio del mismo. No está permitida la copia total o parcial de los materiales del curso, salvo autorización previa por escrito de Proyecto.training.
En caso de que se produzcan circunstancias que impidan o retrasen la ejecución del contrato por causas ajenas a Proyecto.training, éste tendrá derecho a cargar los costes resultantes al cliente.
En caso de que el cliente sea un participante del curso empleado por un empleador, y este empleador haya firmado conjuntamente el formulario de inscripción, el empleador es y seguirá siendo responsable solidario, junto con el cliente, de todo lo que el cliente deba y pueda deber en cualquier momento a Proyecto.training. Esta responsabilidad solidaria del empleador no se extingue como consecuencia de la finalización de la relación laboral entre el cliente y el empleador.
Proyecto.training tiene derecho a contratar empleados de terceros seleccionados por Proyecto.training para los servicios a realizar para el cliente.
Proyecto.training hará todo lo posible por acomodarse a los deseos del cliente en relación con el empleo de los empleados que haya proporcionado, pero Proyecto.training se reserva el derecho exclusivo a decidir sobre esta cuestión.
Proyecto.training y sus empleados no se verán restringidos ni limitados en modo alguno para prestar servicios similares a terceros.
Los cursos específicos de empresa, necesarios una vez realizado el pedido, corren a cargo del cliente.
Proyecto.training aceptará sustitutos para los alumnos ya inscritos, siempre que cumplan la condición anterior.

Anulación

La cancelación de inscripciones debe hacerse por escrito, indicando el participante y los detalles del curso. En todos los casos de cancelación, se cobrará una tasa administrativa de 50,00 €.
La cancelación por parte del cliente de la participación de uno o más aprendices, o del alquiler de un profesor o de un aula es posible hasta 16 días laborables antes del comienzo de la representación, inclusive.
En caso de anulación entre 15 y 6 días laborables antes del comienzo de la representación, se adeudará el 50% del importe acordado. Si se cancela dentro de los 5 días laborables anteriores al inicio de la actuación, se deberá abonar el importe total acordado.
La cancelación por parte del cliente no le da derecho automáticamente a sustituir la participación en un curso, el alquiler de una sala o un profesor en otro momento. El aplazamiento del pedido a otro momento constituirá la anulación del pedido realizado.

Anulación/rechazo por parte de Proyecto.training

Proyecto.training tiene como objetivo garantizar que un curso planificado siempre se lleve a cabo. Proyecto.training puede cancelar un curso hasta la semana anterior a la semana del curso notificándolo al cliente por escrito, por correo electrónico o por teléfono. Proyecto.training no se hace responsable de los costes o daños causados al cliente o a su organización por la cancelación.
Proyecto.training se reserva el derecho a rechazar una solicitud en caso de que los intereses y/o derechos de propiedad de Proyecto.training puedan verse afectados o que las cuotas anteriores (por cursos o por otros productos y/o servicios prestados por Proyecto.training) a cargo de la entidad participante no hayan sido abonadas en los plazos de pago establecidos al efecto.

Sustitución de un empleado

En caso de que un empleado no esté disponible por enfermedad, incapacidad laboral u otros motivos, la sustitución del empleado en cuestión se organizará siempre previa consulta entre las partes.
Proyecto.training se reserva el derecho de sustituir al empleado mencionado en la confirmación del pedido por otro empleado de al menos el mismo nivel de conocimientos. La sustitución tendrá lugar, en la medida de lo posible, en consulta con el cliente.

Condiciones de trabajo e instalaciones

El cliente está obligado a proporcionar al empleado o empleados responsables de la ejecución del trabajo la información y/o materiales y/o instalaciones necesarias para la correcta ejecución del trabajo, incluyendo áreas de trabajo adecuadas y ayudas técnicas, en tiempo y forma.
El cliente está obligado frente a Proyecto.training, al igual que lo está frente a sus empleados en virtud de las disposiciones legales, a equipar y mantener los locales, equipos y herramientas con los que realiza el trabajo, así como a tomar las disposiciones y dar las instrucciones relativas a la realización del trabajo que permitan proteger al empleado o empleados mencionados frente a los peligros para la integridad física, el honor y la propiedad que razonablemente puedan exigirse en relación con la naturaleza del trabajo.
En caso de incumplimiento de las anteriores obligaciones, el cliente estará obligado a indemnizar a Proyecto.training por los daños y perjuicios sufridos por el/los citado/s empleado/s como consecuencia del mismo en el desempeño de sus servicios, funciones laborales y actividades, salvo que el cliente acredite que el incumplimiento es imputable a fuerza mayor, o que los daños y perjuicios son también imputables, en grado significativo, a negligencia grave del/de los empleado/s.
Si, como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones por parte del principal, el trabajador o los trabajadores sufren tales lesiones en el ejercicio de sus funciones, trabajos y/o actividades que provocan su fallecimiento, el principal estará obligado a pagar una indemnización al miembro superviviente de la pareja, los hijos y/o los padres del fallecido, que solían ser mantenidos por su trabajo, estará obligado a pagar una indemnización, a menos que el principal demuestre que el incumplimiento es imputable a fuerza mayor, o que el fallecimiento también es imputable en gran medida a negligencia grave por parte del empleado o empleados.
El cliente indemnizará en todo momento a Proyecto.training por cualquier reclamación presentada contra Proyecto.training por el incumplimiento de las obligaciones anteriormente mencionadas, tal y como se establece en el artículo 7:658 del Código Civil holandés, y concede a Proyecto.training la autoridad para ceder sus reclamaciones a este respecto a la parte o partes directamente afectadas, o para hacerlas valer contra el cliente también en nombre de Proyecto.training.

Facturación y pago

Todos los precios y tarifas excluyen el impuesto sobre el volumen de negocios y otros gravámenes gubernamentales. Las tarifas no incluyen los gastos de viaje y alojamiento ni cualquier otro gasto relacionado con la prestación.
Proyecto.training tiene derecho a exigir al cliente que proporcione una garantía. Proyecto.training también tiene derecho a exigir al cliente el pago por adelantado antes de comenzar la ejecución del acuerdo.
Las tarifas se aplican a los días laborables normales, es decir, de lunes a viernes (excluidos los días festivos generalmente reconocidos) entre las 08.30 y las 17.00 horas.
La facturación tiene lugar tras la confirmación del pedido por parte del cliente.
Si se trata de un curso de formación ‘in company’, la facturación se realizará una vez firmada la confirmación del pedido y especificado el número previsto de participantes. Si se añaden participantes adicionales después del primer día del curso, también se les cobrará. El riesgo de que un candidato no se presente al examen correrá a cargo del cliente.
Los resultados de los exámenes y/o los certificados de examen relacionados con el curso se expedirán una vez que se haya efectuado el pago del curso.
Salvo pacto expreso en contrario, el pago se efectuará dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de la factura correspondiente mediante transferencia a una cuenta bancaria designada por Proyecto.training en la divisa indicada. Las reclamaciones relativas a la factura deberán presentarse por escrito a Proyecto.training dentro de los ocho días siguientes a la fecha de envío de la factura. Transcurrido este plazo, las reclamaciones no serán tenidas en cuenta.

En caso de demora en el pago, Proyecto.training tendrá derecho a suspender su ejecución y tendrá derecho, sin necesidad de preaviso, al pago de un interés de 1,5% al mes sobre la cantidad impagada y todos los costes incurridos en o relacionados con el cobro de la deuda, judiciales y extrajudiciales, correrán a cargo del cliente. Los gastos extrajudiciales se fijarán en 15% de la cantidad vencida, salvo que Proyecto.training demuestre que los gastos reales han ascendido a más, en cuyo caso se abonarán estos gastos extrajudiciales reales incurridos.

Responsabilidad

Si Proyecto.training puede ser considerado legalmente responsable de los daños ocasionados por incumplimiento de contrato o por responsabilidad extracontractual, se aplicará lo siguiente:
Proyecto.training no se hace responsable de los daños consistentes en lucro cesante o reducción de ingresos;
La responsabilidad de Proyecto.training por daños y perjuicios consistentes en la pérdida o deterioro de un bien o en daños personales y perjuicios consecuenciales de los mismos se limitará como máximo al valor neto de facturación (valor bruto de facturación menos el IVA y cualesquiera otras exacciones estatales) de los servicios prestados en el mes en que se hayan prestado los servicios causantes del daño en cuestión, o, en caso de no determinarse dicho mes, al valor neto de facturación medio en el sentido indicado de los servicios por mes o de los doce meses anteriores a la producción del daño, o tanto menor cuanto haya durado el contrato en total.
La responsabilidad de Proyecto.training por otros daños, distintos de los mencionados anteriormente, se limitará a 50% del valor neto de la factura.
Proyecto.training nunca estará obligado a compensar ningún daño directo o indirecto sufrido como resultado de o causado por prestaciones defectuosas o por el fallo de las prestaciones que entrega para funcionar correctamente, a tiempo o en absoluto, excepto en el caso de negligencia grave/actuación u omisión intencionada por parte de Proyecto.training. Queda expresamente excluida cualquier responsabilidad por pérdidas comerciales (interrupción del negocio, pérdida de ingresos y similares), pérdida o reducción de datos y/o daños consecuentes, cualquiera que sea la causa, incluido el retraso en el plazo de entrega de las prestaciones.

Fuerza mayor

Fuerza mayor significa todas las circunstancias, como resultado de las cuales Proyecto.training es temporal o permanentemente incapaz de cumplir con sus obligaciones, tales como el transporte y las dificultades, incendios, medidas gubernamentales, las condiciones meteorológicas, las perturbaciones del negocio, la enfermedad como resultado de las cuales Proyecto.training es incapaz (o ya no es capaz) de cumplir con sus obligaciones hacia el cliente.
Proyecto.training tendrá derecho, sin ninguna obligación de pagar daños y perjuicios, a disolver el acuerdo en su totalidad o en parte mediante una notificación por escrito a tal efecto sin intervención judicial, sin perjuicio del derecho de Proyecto.training a recibir el pago del cliente por la prestación ya proporcionada por Proyecto.training antes de que se produjera la situación de fuerza mayor, o a suspender la ejecución (posterior) del acuerdo. En caso de suspensión, Proyecto.training seguiría teniendo derecho a disolver la totalidad o parte del acuerdo.

Disolución/suspensión/terminación

Se considerará que el Cliente ha incurrido en mora de pleno derecho y la deuda restante será inmediatamente exigible en tal caso:

Proyecto.training tenga motivos fundados para temer que el cliente incumplirá sus obligaciones y éste no atienda un requerimiento escrito, en el que se expongan dichos motivos, para que manifieste su voluntad de cumplir sus obligaciones en un plazo razonable fijado por dicho requerimiento;
El cliente procede o decide interrumpir o transferir su actividad o una parte importante de la misma, incluida la aportación de su actividad a una sociedad que se constituirá sobre la sociedad ya existente, o procede o decide cambiar el objetivo de su actividad o disolverla.

El acuerdo puede rescindirse con efecto inmediato y sin intervención judicial previa si:

una de las partes sigue en mora a pesar de la notificación de incumplimiento;
una de las partes es una persona jurídica y se disuelve;
una de las partes se declara en quiebra;
se produzca un cambio en la situación de propiedad del cliente y/o de Proyecto.training durante la vigencia de este acuerdo;
sea conservatorio, el embargo ejecutivo de una parte sustancial de los bienes muebles y/o inmuebles del cliente y/o de Proyecto.training;
cualquiera de las partes haya solicitado la suspensión de pagos.

Derechos de los usuarios y confidencialidad

Proyecto.training actuará confidencialmente con respecto a toda la información que el cliente confíe a Proyecto.training o a su(s) empleado(s) en el contexto de un encargo, no revelándola a ninguna persona u organismo sin haber obtenido previamente su autorización expresa.
Proyecto.training no está obligado a mantener la confidencialidad de la información de la que haya tenido o vaya a tener conocimiento general, o de la que Proyecto.training ya dispusiera, o que haya sido desarrollada por Proyecto.training de forma independiente fuera del marco de los acuerdos, o que haya sido legítimamente obtenida de terceros.
A menos que se acuerde lo contrario, Proyecto.training no retendrá ningún material ni información en ninguna forma para el cliente tras la finalización del acuerdo.

Propiedad intelectual

Los modelos, técnicas, herramientas y materiales del curso, incluido el software, utilizados para la ejecución del encargo e incluidos en el curso son y seguirán siendo propiedad de Proyecto.training . Por lo tanto, su divulgación sólo podrá tener lugar previo consentimiento por escrito de Proyecto.training .
Queda prohibida la copia o edición/modificación total o parcial de los modelos, técnicas, herramientas y materiales del curso de Proyecto.training, incluido el software, sin el consentimiento por escrito de Proyecto.training .

Copyright

Todos los materiales utilizados (incluido el software) están protegidos por derechos de autor y, por lo tanto, no pueden reproducirse de ninguna forma sin el permiso expreso de Proyecto.training.
No está permitido ceder o utilizar o hacer utilizar cualquier material en su totalidad o en parte a terceros para la enseñanza en cualquier forma.

Disputas

Estas condiciones y todos los acuerdos con derechos y obligaciones derivados de las mismas se regirán por la legislación neerlandesa.
En caso de litigio, el Tribunal de Distrito de Ámsterdam tendrá jurisdicción exclusiva, a menos que el Tribunal de Subdistrito sea competente debido a la importancia de la demanda.

Sobre su privacidad