Allgemeine Geschäftsbedingungen - Proyecto Training & Coaching

Allgemeine Geschäftsbedingungen Proyecto.training mit Sitz in Almere

Proyecto.training ist ein Handelsname von Nwdijk KvK no: 52581160 Gooi-, Eem-, en Flevoland

Version 1.5

Konzepte:

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

‘Kursteilnehmer’: die Person, die an dem Bildungs-, Ausbildungs- oder innerbetrieblichen Kurs teilnimmt, für den ein Auftrag erteilt wurde.
‘Kunde’ ist die Person (Kursteilnehmer oder Organisation), der Proyecto.training eine Anmeldung zu einem offenen Bildungs- oder Ausbildungskurs schriftlich bestätigt, oder, im Falle eines innerbetrieblichen Ausbildungskurses, die Person, mit der ein entsprechender Auftrag unterzeichnet wird.
‘Bedingungen’: Allgemeine Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen
‘Parteien’: Proyecto.training und Kunde
‘Rechtsverhältnis’; zwischen den Parteien zu schließender oder einzugehender Vertrag
‘Leistung’ bedeutet die Erbringung von Dienstleistungen, wie sie zwischen dem Kunden und Proyecto.training vereinbart wurden.
‘Bedingungen’: Allgemeine Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen

Anwendbarkeit und Erklärung

Diese Bedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien. Für die Erfüllung gelten nur die hierin enthaltenen Bestimmungen, und es gelten keine allgemeinen oder anderen Bedingungen, von keiner Partei oder Stelle oder unter keiner Bezeichnung.

Bedient sich Proyecto.training bei der Leistungserbringung Dritter, so gelten die Bedingungen des Dritten als Teil der Bedingungen von Proyecto.training. Mit der Maßgabe, dass zu allem, was Proyecto.training nach diesen Bedingungen Dritten gegenüber verpflichtet ist, der Auftraggeber seinerseits gegenüber Proyecto.training verpflichtet ist.
Der Kunde kann Proyecto.training nur durch eine Auftragsbestätigung mit der Durchführung von Arbeiten beauftragen.
Pro Bestellung wird eine Auftragsbestätigung erstellt.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und der Auftragsbestätigung sind die Bestimmungen der Auftragsbestätigung maßgebend.
Die Geschäftsbedingungen und Auftragsbestätigungen mit den sich daraus ergebenden Rechten, Pflichten und Verantwortlichkeiten können weder vom Kunden noch von Proyecto.training ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei auf Dritte übertragen werden.
Bei organisatorischen und personellen Entwicklungen und/oder Änderungen innerhalb ihrer Organisationen, die für die Ausführung der Bedingungen und/oder Auftragsbestätigungen von Bedeutung sind, werden sich die Parteien gegenseitig schriftlich informieren.

Gegenseitige Rechte und Pflichten

Die Parteien erteilen einander rechtzeitig alle nützlichen und notwendigen Informationen, die vernünftigerweise im Rahmen einer ordnungsgemäßen Erfüllung verlangt werden können.
Der Kunde haftet für die Nutzung, die Sicherheit und die ordnungsgemäße Anwendung der von Proyecto.training gelieferten Dienste in seiner Organisation.
Wenn die für die Ausführung des Vertrages erforderlichen Daten der Proyecto.training nicht, nicht rechtzeitig oder nicht in Übereinstimmung mit den Vereinbarungen zur Verfügung stehen oder wenn der Kunde seinen Verpflichtungen in anderer Weise nicht nachkommt, hat die Proyecto.training das Recht, die Ausführung des Vertrages auszusetzen und hat außerdem das Recht, zusätzliche Kosten nach den üblichen Sätzen zu berechnen.

Angebot und Vereinbarung

Jedes Angebot von Proyecto.training ist für die Dauer von vier Wochen gültig. Dies gilt auch für den Inhalt der Informationen, die mit oder im Zusammenhang mit dem Angebot bereitgestellt werden. Jedes Angebot setzt die Ausführung des Vertrages durch Proyecto.training unter normalen Umständen und an normalen Arbeitstagen voraus.
Proyecto.training ist an den von ihr erteilten Auftrag erst dann gebunden, wenn sie den Auftrag gegenüber dem Auftraggeber schriftlich bestätigt oder angenommen hat, oder, wenn eine schriftliche Bestätigung oder Annahme fehlt, durch die Lieferung der Leistung: durch diese Bestätigung/Annahme bzw. Lieferung kommt der Vertrag zustande.
Proyecto.training behält sich das Recht vor, die Leistungen an Dritte auszulagern oder weiterzuvergeben.
Als zusätzliche Arbeiten gelten alle Arbeiten, die während des Vertragsverhältnisses über die im Vertrag festgelegten Leistungen hinausgehen, unabhängig davon, ob sie schriftlich festgehalten wurden oder nicht. Der Kunde akzeptiert, dass die Fertigstellung der Dienstleistungen dadurch beeinträchtigt werden kann.

Kurse

Besteht die zu erbringende Leistung (teilweise) in der Erteilung von Unterricht, so ist diese nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen.
Um die Kurse erfolgreich zu absolvieren, kann Proyecto.training eine Vorbildung empfehlen. Proyecto.training haftet nicht für die Folgen einer (nicht rechtzeitigen) Teilnahme oder eines fehlenden Vorbildungsnachweises.
Kursunterlagen, Mittagessen, Kaffee und Tee sind in der Kursgebühr enthalten, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart.
Die Preise für die Durchführung eines Kurses an einem vom Kunden gewünschten Ort enthalten keine Material-, Reise- und Unterbringungskosten, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart.
Die Kursunterlagen werden dem Teilnehmer zu Beginn des Kurses ausgehändigt. Das Kopieren von Kursmaterialien, ganz oder teilweise, ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von Proyecto.training erlaubt.
Treten Umstände ein, die die Erfüllung des Vertrages ohne Verschulden von Proyecto.training erschweren oder verzögern, so ist sie berechtigt, die dadurch entstehenden Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Handelt es sich bei dem Kunden um einen Kursteilnehmer, der bei einem Arbeitgeber angestellt ist, und hat dieser Arbeitgeber das Anmeldeformular mitunterzeichnet, so haftet der Arbeitgeber neben dem Kunden gesamtschuldnerisch für alles, was der Kunde Proyecto.training schuldet und jederzeit schulden kann. Diese gesamtschuldnerische Haftung des Arbeitgebers endet nicht durch die Beendigung des Arbeitsverhältnisses zwischen dem Kunden und dem Arbeitgeber.
Proyecto.training hat das Recht, Mitarbeiter von Dritten, die von Proyecto.training ausgewählt wurden, für die für den Kunden zu erbringenden Leistungen einzusetzen.
Proyecto.training wird alles tun, um den Wünschen des Kunden hinsichtlich der Beschäftigung der überlassenen Mitarbeiter entgegenzukommen, aber Proyecto.training behält sich das alleinige Recht vor, in dieser Angelegenheit zu entscheiden.
Proyecto.training und seine Mitarbeiter werden in keiner Weise eingeschränkt oder daran gehindert, ähnliche Dienstleistungen für andere anzubieten.
Spezifische Firmenschulungen, die nach dem Zustandekommen des Auftrags erforderlich sind, gehen zu Lasten des Auftraggebers.
Proyecto.training akzeptiert Ersatzteilnehmer für die bereits registrierten Teilnehmer, sofern diese die oben genannten Bedingungen erfüllen.

Stornierung

Die Stornierung von Anmeldungen muss schriftlich unter Angabe des betreffenden Teilnehmers und der Kursdaten erfolgen. In allen Fällen der Stornierung wird eine Verwaltungsgebühr von 50,00 € erhoben.
Eine Stornierung der Teilnahme eines oder mehrerer Praktikanten oder der Anmietung eines Lehrers oder eines Klassenzimmers durch den Kunden ist bis zu 16 Arbeitstage vor Beginn der Veranstaltung möglich.
Bei einer Stornierung zwischen 15 und 6 Werktagen vor Vorstellungsbeginn werden 50% des vereinbarten Betrags fällig. Bei einer Stornierung innerhalb von 5 Arbeitstagen vor Beginn der Vorstellung ist der gesamte vereinbarte Betrag fällig.
Eine Stornierung durch den Kunden berechtigt nicht automatisch zu einer Ersatzteilnahme an einem Kurs, einer Raummiete oder einem Lehrer zu einem anderen Zeitpunkt. Die Verschiebung des Auftrags auf einen anderen Termin gilt als Stornierung des erteilten Auftrags.

Annullierung/Ablehnung durch Proyecto.training

Proyecto.training ist bestrebt, dass ein geplanter Kurs immer zustande kommt. Proyecto.training kann einen Kurs bis zu einer Woche vor der Kurswoche absagen, indem sie den Kunden schriftlich, per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt. Proyecto.training übernimmt keine Haftung für Kosten oder Schäden, die dem Kunden oder seiner Organisation durch die Absage entstehen.
Proyecto.training behält sich das Recht vor, eine Anmeldung abzulehnen, wenn die Interessen und/oder Eigentumsrechte von Proyecto.training beeinträchtigt werden könnten oder wenn frühere Gebühren (für Kurse oder andere Produkte und/oder Dienstleistungen von Proyecto.training), die der teilnehmenden Organisation in Rechnung gestellt wurden, nicht innerhalb der zu diesem Zweck festgelegten Zahlungsfristen bezahlt wurden.

Ersetzung eines Mitarbeiters

Für den Fall, dass ein Arbeitnehmer wegen Krankheit, Arbeitsunfähigkeit oder aus anderen Gründen nicht eingesetzt werden kann, wird die Vertretung des betreffenden Arbeitnehmers stets in Absprache zwischen den Parteien geregelt.
Proyecto.training behält sich das Recht vor, den in der Auftragsbestätigung genannten Mitarbeiter durch einen anderen Mitarbeiter mit mindestens gleichem Wissensstand zu ersetzen. Die Ersetzung wird so weit wie möglich in Absprache mit dem Kunden erfolgen.

Arbeitsbedingungen und Einrichtungen

Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem/den mit der Ausführung der Arbeiten beauftragten Mitarbeiter(n) die für die ordnungsgemäße Ausführung der Arbeiten erforderlichen Informationen und/oder Materialien und/oder Einrichtungen, einschließlich geeigneter Arbeitsräume und technischer Hilfsmittel, rechtzeitig und ordnungsgemäß zur Verfügung zu stellen.
Der Auftraggeber ist gegenüber Proyecto.training ebenso wie gegenüber seinen Arbeitnehmern aufgrund gesetzlicher Bestimmungen verpflichtet, die Räumlichkeiten, Geräte und Werkzeuge, mit denen er die Arbeiten ausführt, so auszustatten und instand zu halten, dass der/die oben genannte(n) Arbeitnehmer vor Gefahren für Leib, Ehre und Eigentum geschützt ist/sind, wie es die Art der Arbeiten vernünftigerweise erfordern kann.
Werden die vorgenannten Verpflichtungen nicht erfüllt, so ist der Auftraggeber verpflichtet, Proyecto.training den Schaden zu ersetzen, der dem/den vorgenannten Mitarbeiter(n) dadurch bei der Erbringung seiner/ihrer Leistungen, Arbeitspflichten und Tätigkeiten entsteht, es sei denn, der Auftraggeber weist nach, dass die Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, oder dass der Schaden in erheblichem Maße auch auf grobe Fahrlässigkeit des/der Mitarbeiter(s) zurückzuführen ist.
Wenn der/die Arbeitnehmer infolge der Nichterfüllung der Verpflichtungen durch den Auftraggeber bei der Ausübung seiner/ihrer Pflichten, seiner/ihrer Arbeit und/oder seiner/ihrer Tätigkeiten einen solchen Schaden erleidet/erleiden, dass er/sie stirbt/sterben, ist der Auftraggeber zur Zahlung einer Entschädigung an den überlebenden Partner verpflichtet, die Kinder und/oder die Eltern des Verstorbenen, der durch seine Arbeit seinen Lebensunterhalt bestritten hat, zur Zahlung von Schadenersatz verpflichtet, es sei denn, der Auftraggeber weist nach, dass die Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist oder dass der Tod in erheblichem Maße auch auf grobe Fahrlässigkeit des/der Arbeitnehmer(s) zurückzuführen ist.
Der Auftraggeber stellt Proyecto.training jederzeit von allen Ansprüchen frei, die gegen Proyecto.training wegen der Nichterfüllung der vorgenannten Verpflichtungen geltend gemacht werden, wie in Artikel 7:658 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches festgelegt, und erteilt Proyecto.training die Befugnis, ihre diesbezüglichen Ansprüche an die direkt betroffene(n) Partei(en) abzutreten oder sie auch im Namen von Proyecto.training gegenüber dem Auftraggeber geltend zu machen.

Rechnungsstellung und Zahlung

Alle Preise und Tarife verstehen sich ohne Umsatzsteuer und andere staatliche Abgaben. Die Preise verstehen sich zuzüglich Reise- und Übernachtungskosten sowie sonstiger Kosten, die im Zusammenhang mit der zu erbringenden Leistung anfallen.
Proyecto.training ist berechtigt, vom Auftraggeber eine Sicherheitsleistung zu verlangen. Proyecto.training ist auch berechtigt, vor Beginn der Vertragsdurchführung vom Auftraggeber eine Vorauszahlung zu verlangen.
Die Tarife gelten für normale Arbeitstage, d.h. Montag bis Freitag (außer an allgemein anerkannten Feiertagen) zwischen 08:30 und 17:00 Uhr.
Die Rechnungsstellung erfolgt nach Bestätigung des Auftrags durch den Kunden.
Im Falle einer ‘innerbetrieblichen’ Schulung erfolgt die Rechnungsstellung nach Unterzeichnung der Auftragsbestätigung und Angabe der voraussichtlichen Teilnehmerzahl. Kommen nach dem ersten Kurstag weitere Teilnehmer hinzu, werden diese ebenfalls in Rechnung gestellt. Das Risiko des Nichterscheinens eines Prüfungskandidaten zur Prüfung geht zu Lasten des Auftraggebers.
Die Prüfungsergebnisse und/oder die mit dem Kurs verbundenen Prüfungsbescheinigungen werden ausgestellt, sobald die Zahlung für den Kurs erfolgt ist.
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, hat die Zahlung innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Datum der jeweiligen Rechnung durch Überweisung auf ein von Proyecto.training benanntes Bankkonto in der angegebenen Währung zu erfolgen. Reklamationen bezüglich der Rechnung müssen innerhalb von acht Tagen nach dem Versanddatum der Rechnung schriftlich bei Proyecto.training eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist können Reklamationen nicht mehr berücksichtigt werden.

Bei Zahlungsverzug ist Proyecto.training berechtigt, ihre Leistungen auszusetzen und hat ohne Inverzugsetzung Anspruch auf die Zahlung von Zinsen in Höhe von 1,5% pro Monat auf den unbezahlten Betrag sowie auf die Übernahme aller gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten, die bei oder im Zusammenhang mit der Eintreibung der Forderung anfallen, durch den Kunden. Die außergerichtlichen Kosten werden auf 15% des überfälligen Betrags festgesetzt, es sei denn, Proyecto.training weist nach, dass die tatsächlichen Kosten höher waren; in diesem Fall sind die tatsächlich entstandenen außergerichtlichen Kosten zu zahlen.

Haftung

Soweit Proyecto.training für Schäden aus Vertragsverletzung oder unerlaubter Handlung gesetzlich haftbar gemacht werden kann, gilt Folgendes:
Proyecto.training haftet nicht für Schäden, die aus entgangenem Gewinn oder Mindereinnahmen bestehen;
Die Haftung von Proyecto.training für Schäden, die aus dem Verlust oder der Beschädigung einer Sache oder aus Personenschäden und deren Folgeschäden bestehen, ist auf maximal den Nettorechnungswert (Bruttorechnungswert abzüglich Mehrwertsteuer und sonstiger staatlicher Abgaben) der erbrachten Leistungen in dem Monat beschränkt, in dem die Leistungen erbracht wurden, die den betreffenden Schaden verursacht haben, oder, wenn dieser Monat nicht feststeht, auf den durchschnittlichen Nettorechnungswert im vorgenannten Sinne der Leistungen pro Monat oder der zwölf Monate vor dem Schadenseintritt, oder so viel kürzer, wie der Vertrag insgesamt gedauert hat.
Die Haftung von Proyecto.training für andere als die oben genannten Schäden ist auf 50% des Nettorechnungswertes begrenzt.
Proyecto.training ist in keinem Fall zum Ersatz eines direkten oder indirekten Schadens verpflichtet, der durch mangelhafte oder nicht rechtzeitig oder überhaupt nicht funktionierende Leistungen entstanden ist, es sei denn, es liegt eine grobe Fahrlässigkeit/Absicht seitens Proyecto.training vor. Jegliche Haftung für Handelsverluste (Betriebsunterbrechung, Einkommensverluste und ähnliches), Datenverluste oder -minderung und/oder Folgeschäden, unabhängig von der Ursache, einschließlich der Verzögerung der Lieferzeit der Leistungen, wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Höhere Gewalt

Unter höherer Gewalt sind alle Umstände zu verstehen, aufgrund derer Proyecto.training vorübergehend oder dauerhaft nicht in der Lage ist, seine Verpflichtungen zu erfüllen, wie z.B. Transport und Schwierigkeiten, Feuer, behördliche Maßnahmen, Wetterbedingungen, Betriebsstörungen, Krankheit, aufgrund derer Proyecto.training nicht (mehr) in der Lage ist, seine Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu erfüllen.
Die Proyecto.training ist berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise durch eine schriftliche Mitteilung ohne gerichtliche Intervention aufzulösen, unbeschadet des Rechts der Proyecto.training auf Bezahlung der von der Proyecto.training vor Eintritt der höheren Gewalt bereits erbrachten Leistungen durch den Kunden, oder die (weitere) Erfüllung des Vertrages auszusetzen, ohne dass eine Verpflichtung zum Schadenersatz besteht. Im Falle einer Aussetzung ist Proyecto.training weiterhin berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen.

Auflösung/Aussetzung/Beendigung

Der Kunde wird von Rechts wegen in Verzug gesetzt, und die Restschuld wird in diesem Fall sofort zur Zahlung fällig:

Proyecto.training begründeten Anlass zu der Befürchtung hat, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, und er einer schriftlichen Aufforderung unter Angabe dieser Gründe nicht nachkommt, sich innerhalb einer in dieser Aufforderung gesetzten angemessenen Frist zur Erfüllung seiner Verpflichtungen bereit zu erklären;
Der Kunde stellt sein Geschäft oder einen wesentlichen Teil davon ein oder beschließt, es einzustellen oder zu übertragen, einschließlich der Einbringung seines Geschäfts in eine Gesellschaft, die anstelle der bereits bestehenden Gesellschaft gegründet werden soll, oder er beschließt, den Zweck seines Geschäfts zu ändern oder es aufzulösen.

Die Vereinbarung kann mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige gerichtliche Intervention gekündigt werden, wenn:

eine der Parteien trotz Inverzugsetzung in Verzug bleibt;
eine der Parteien eine juristische Person ist und diese aufgelöst wird;
eine der Parteien wird für insolvent erklärt;
sich die Eigentumsverhältnisse des Kunden und/oder von Proyecto.training während der Laufzeit dieser Vereinbarung ändern;
es sei denn, es handelt sich um eine Zwangsvollstreckung, um die Pfändung eines wesentlichen Teils des beweglichen und/oder unbeweglichen Vermögens des Kunden und/oder von Proyecto.training;
eine der Parteien die Aussetzung der Zahlungen beantragt hat.

Nutzerrechte und Vertraulichkeit

Proyecto.training behandelt alle Informationen, die der Kunde Proyecto.training oder seinen Mitarbeitern im Rahmen eines Auftrags anvertraut, vertraulich und gibt sie ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung an keine Person oder Stelle weiter.
Proyecto.training ist nicht zur Geheimhaltung von Informationen verpflichtet, die allgemein bekannt sind oder werden oder über die Proyecto.training bereits verfügt hat oder die von Proyecto.training außerhalb des Rahmens der Vereinbarungen unabhängig entwickelt wurden oder die sie rechtmäßig von Dritten erhalten hat.
Wenn nicht anders vereinbart, wird Proyecto.training nach Beendigung des Vertrages keine Materialien und Informationen in irgendeiner Form für den Kunden aufbewahren.

Geistiges Eigentum

Modelle, Techniken, Werkzeuge und Kursmaterialien, einschließlich Software, die für die Durchführung des Auftrags verwendet werden und im Kurs enthalten sind, sind und bleiben Eigentum von Proyecto.training . Eine Weitergabe darf daher nur nach schriftlicher Zustimmung von Proyecto.training erfolgen. .
Das Kopieren oder Bearbeiten/Verändern der Modelle, Techniken, Werkzeuge und Kursmaterialien von Proyecto.training, einschließlich der Software, ganz oder teilweise ohne die schriftliche Zustimmung von Proyecto.training ist verboten. .

Urheberrecht

Alle verwendeten Materialien (inkl. Software) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen daher ohne ausdrückliche Genehmigung von Proyecto.training nicht in irgendeiner Form vervielfältigt werden.
Es ist nicht gestattet, das Material ganz oder teilweise an Dritte zu überlassen oder zu verwenden oder verwenden zu lassen, um es in irgendeiner Form zu unterrichten.

Rechtsstreitigkeiten

Diese Bedingungen und alle Verträge mit den sich daraus ergebenden Rechten und Pflichten unterliegen dem niederländischen Recht.
Im Falle von Streitigkeiten ist ausschließlich das Bezirksgericht Amsterdam zuständig, es sei denn, das Unterbezirksgericht ist wegen der Bedeutung der Forderung zuständig.

Über Ihre Privatsphäre